| Conferencistas Líderes de la Red de Valor 2010
El mejoramiento sostenible en la salud mundial es fundamental para el desarrollo económico a largo plazo. A pesar de que existe una mayor disponibilidad de recursos financieros y nuevas tecnologías en salud, muchos indicadores como la vacunación, la mortalidad infantil y la esperanza de vida han mostrado solo algunos pocos progresos en todo el mundo. La falta de cadenas de suministro eficientes para la entrega de productos de salud y productos básicos es una de las razones del lento crecimiento de los resultados sanitarios, con ineficiencias especialmente pronunciadas en zonas del mundo como el África subsahariana, donde la prevalencia de las enfermedades transmisibles es extremadamente alta. Los profesores, investigadores y estudiantes de doctorado del Zaragoza Logistics Center (ZLC), entre ellos el doctor Prashant Yadav, junto con socios internacionales, se unen para hacer frente a estos retos: la creación de nuevos conocimientos en torno a las cadenas de suministro para la salud mundial. Creemos firmemente que el desafío con respecto a la salud mundial es grande e importante y la investigación de políticas basadas en la evidencia puede ayudarnos a superarlo.
CEO de Nutan Mumbai Tiffin Box Supplier Association. Con aproximadamente 19.373 personas por kilómetro cuadrado, Mumbai es la ciudad más poblada de la India con un enorme flujo de tráfico, lo que conlleva a que muchos trabajadores viajen en tren debido a los largos trayectos de la casa hacia el lugar de trabajo. Así mismo, los empleados no comen en sus hogares y tampoco pagan por un almuerzo en un restaurante, ellos compran la comida a una empresa que funciona desde casas o a empresas de catering. La comida se cocina en la mañana y se envía en cajas transportadas por “dabbawalas” (significa persona con una caja), que tienen una compleja asociación y jerarquía en toda la ciudad. Esta modalidad se originó en 1880 y en 1890 Mahadeo Havaji Bachche comenzó con el servicio de entrega de almuerzos con unos 100 hombres. Más tarde, un fondo de caridad se registró en 1956 bajo el nombre de Nutan Mumbai Tiffin Box Supplier Association. A cada "Dabbawala", independientemente de su función, se le paga entre dos y cuatro mil rupias al mes (alrededor de £ 25-50 o 40-80 dólares EE.UU). Más de 175 mil o 200 mil cajas de almuerzos son movilizadas todos los días con un estimado de 4.500 a 5 mil "dabbawalas", todas con un precio nominal muy bajo y con puntualidad extrema. Según una encuesta reciente, sólo hay un error en todas las 16 millones de entregas, estadísticamente equivalente a un Six Sigma (99.9999).
Julio Caballero (Ver hoja de vida) Administrador de empresas, egresado del Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA) en Bogotá, con especialización en Mercadeo y cursos varios en el IMD en Lausana, Suiza. Más de 30 años de experiencia en compañías de consumo masivo: Bavaria, Carulla & Cía S.A., Pepsi Co y Nestlé. En América Latina, al igual que en otras economías emergentes, la composición del comercio al detal (retail) incluye una proporción importante de establecimientos pequeños, independientes y atomizados a través de los cuales se comercializa hasta el 60% de los productos a los consumidores. Esto hace que la distribución de productos dentro de los cascos urbanos y poblaciones rurales sea compleja y costosa. El caso de distribución de Nestlé en México, que estuvo a cargo del doctor Caballero, muestra una estrategia exitosa de la distribución de productos en mercados emergentes.
Fernando Vélez (Ver hoja de vida) Gerente de Logística de Argos Región Colombia. Argos es líder en la industria cementera colombiana con 51% de participación en el mercado, es el cuarto productor de cemento en América Latina con inversiones en Panamá, Haití y República Dominicana, es el sexto productor de concreto en los Estados Unidos y además realiza exportaciones de cemento y clínker a 27 países. En 2008 la compañía tuvo una capitalización de mercado superior a US$3.5 billones e ingresos por más de US$1.955 millones. El origen de estos ingresos por zona geográfica es el 44% de Colombia, el 34% de Estados Unidos, el 9% de Latinoamérica y de otros negocios el 13%. Por negocio, el 47% proviene del concreto, el 40% del cemento y un 13% de otros. Para el desarrollo de sus negocios, Argos cuenta con una amplia infraestructura logística que le permite la movilización de materias primas y producto terminado a costos competitivos. El caso que presentará Fernando Velez se centra en las estrategias de distribución de cemento ensacado a las ferreterías en Colombia.
Angel Medeiros (Ver hoja de vida) El objetivo de Natura es crear y comercializar productos y servicios que promuevan el bienestar, entendido éste como la relación armoniosa y agradable del individuo consigo mismo y con su cuerpo. Natura busca ser una marca de renombre mundial, identificada con la comunidad de las personas que se comprometen con la construcción de un mundo mejor a través de la relación consigo mismas, con los demás, con la naturaleza de la cual es parte, con el todo. Natura trabaja con el propósito de consolidar una forma de gestión empresarial responsable. Desde su fundación, Natura ha adoptado valores y creencias plenamente acordes con los principios de la gestión responsable. El modelo de venta directa, por ejemplo, se ha elegido por la importancia que la empresa le atribuye a las relaciones. En la década de los 80, Natura fue la pionera en lanzar el concepto de repuesto (refill) en el mercado brasileño de higiene y cosméticos, demostrando su preocupación por el impacto de sus productos en el medio ambiente. Además, la empresa ha desarrollado (y sigue desarrollando) una serie de iniciativas bastante representativas del modo como entiende su papel en la sociedad. Entre ellas se destacan el programa "Creer Para Ver", que se lleva a cabo desde 1995 y cuyo objetivo es financiar proyectos que contribuyan a mejorar la calidad de la educación pública, y la línea Ekos, que ofrece artículos fabricados con activos provenientes de la biodiversidad brasileña extraídos en forma sustentable. Para lograr que tales conceptos se incorporen a la gestión cotidiana de los negocios, en 2002 se implantó el Comité de Sustentabilidad, compuesto por miembros de la cumbre de la empresa. El año siguiente Natura creó el área de Responsabilidad Corporativa, que coordina y apoya la búsqueda de las mejores prácticas en materia de gestión responsable. |
